Two women running out of the sea with a restube safety buoy on their waste

Devuelve tu producto

Sólo tienes que rellenar el formulario para una devolución rápida y sencilla

IR AL FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN

¿Cómo funciona el proceso de devolución?

icon of a pen and paper

1. Rellena el formulario de devolución de arriba, proporcionando detalles como tu número de pedido, los artículos que devuelves, tu dirección de correo electrónico, etc. Cuanta más información facilites en el formulario, más rápido y sencillo será el proceso de devolución tanto para ti como para nosotros.

Icon of a email being returned with a yellow arrow to send Feedback

2. Después de enviar el formulario, recibirás un correo electrónico con un enlace para crear tu etiqueta de devolución

Icon depicting the process of packing items into a box, illustrating the concept of preparation shipping

3. A continuación, tienes que empaquetar los artículos, pegar la etiqueta al paquete y dejarlo en la estación de empaquetado más cercana o en una oficina de DHL/DPD/UPS. Allí, recibirás un recibo por tu devolución.

Una vez que recibamos tu devolución, iniciaremos rápidamente el proceso de reembolso.

Cuidado con los gastos de envío.

¿Cuánto cuesta?

  • Alemania: 3,99€
  • Europa: 6,99€

Si no eres de Europa, ponte en contacto con tu distribuidor local para iniciar el proceso de devolución:

PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8.00 a 20.30 h.Tiempo medio de respuesta: 24h
Todas las preguntas frecuentes